Ajándéktáska – Happy Birthday

14 napos elállási jog

Online vásárlásnál a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Elég, ha a határidő lejárta előtt elküldöd az elállási nyilatkozatot – az alábbi űrlapon vagy e-mailben az info@lumineo.hu címre.

• A terméket az elállás jelzésétől számított 14 napon belül küldd vissza a DU-POL Kft. címére. A visszaküldés költsége téged terhel; utánvéttel vagy portósan feladott csomagot nem tudunk átvenni.
• A vételárat és a kiszállítás díját (a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig) legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, azzal a fizetési móddal, amellyel fizettél. A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy nem igazolod, hogy feladtad.
• A terméket kipróbálhatod, mint egy üzletben. A jellegének és működésének megismeréséhez szükségesnél nagyobb használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozol.

Szavatosság, jótállás, minőségi kifogás

Ha a termék hibás, a jogszabály szerinti kellék- és termékszavatosság alapján kérheted a javítását vagy cseréjét; ahol a termékre jótállás vonatkozik, azt is érvényesítheted. A teendőket és a határidőket a Minőségi kifogás oldalon foglaltuk össze.